LdLabbet AB Allmänna Villkor

1. Intellektuell egendom och upphovsrätt (Copyright)

1.1 E-postmeddelanden och leadsgenerering: Alla e-postmeddelanden och samtalsmanus, inklusive deras innehåll, design och formuleringar, som genereras och skickas av LdLabbet i samband med leadsgenerering under detta avtal, ska vara LdLabbets exklusiva egendom. Kunden äger inte rätt att reproducera, modifiera, dela eller på annat sätt använda dessa e-postmeddelanden under eller efter samarbetet utan skriftligt godkännande från LdLabbet.

1.2 Kundens erbjudande: Kunden äger exklusivt rättigheterna till sitt eget erbjudande, inklusive de specifika produkter och tjänster som marknadsförs via e-postmeddelande och telefonsamtal. LdLabbet har ingen äganderätt till kundens erbjudande och får inte ändra det utan skriftligt medgivande från kunden.

1.3 Användningsbegränsningar: E-postmeddelandena och samtalsmanus som skapats av LdLabbet får endast användas inom ramen för det samarbete som specificeras i detta avtal. Kunden får inte använda eller distribuera meddelandena till tredje part, varken under pågående samarbete eller efter det att samarbetet har avslutats, utan skriftligt medgivande från LdLabbet.

1.4 Överträdelser: Om kunden använder LdLabbets e-postmeddelanden och- eller samtalsmanus på något sätt som strider mot denna klausul, har LdLabbet rätt att omedelbart avsluta avtalet och begära skadestånd för eventuell ekonomisk skada.

2. Referensrätt

2.1 Kunden ger härmed Leverantören rätt att utan ersättning använda Kundens företagsnamn, logotyp, varumärken och andra kännetecken ("Kundens Kännetecken") i marknadsföringssyfte enligt följande:

• i Leverantörens marknadsföring och presentation av verksamheten,
• som referens på Leverantörens webbplats och i marknadsföringsmaterial,
• kommunikation i press, sociala medier och andra kanaler.

2.2 För användning av Kundens Kännetecken gäller att:

• användningen ska följa Kundens gällande varumärkesriktlinjer,
• användningen inte får skada Kundens anseende.

2.3 Efter avtalets upphörande har Leverantören rätt att behålla Kundens logotyp och eventuell fallstudie på sin webbplats som referens. Leverantören har även rätt att använda Kundens logotyp och fallstudie i säljmaterial samt dela dessa med potentiella kunder i syfte att marknadsföra sina tjänster. All annan användning av Kundens Kännetecken ska upphöra inom 30 dagar från avtalets upphörande.

2.4 Kunden försäkrar att denne har rätt att upplåta denna nyttjanderätt till Leverantören.

2.5 Om Kunden skriftligen begär upplåtande av nyttjanderätt ska Leverantören upphöra med all användning av Kundens Kännetecken inom 30 dagar från mottagandet av sådan begäran.

3. Tystnadsplikt

3.1 Respektive part förbinder sig att behandla all information som erhållits under avtalsförhållandet som konfidentiell och att inte avslöja sådan information för tredje part utan den andra partens skriftliga samtycke.

3.2 Tystnadsplikten gäller både under avtalsperioden och fortsätter att gälla även efter avtalsperiodens upphörande. Den ska vara i kraft utan tidsbegränsning så länge informationen inte blivit allmänt känd på annat sätt än genom brott mot denna bestämmelse.

4. Ansvarsbegränsning

4.1 Parterna är inte ansvariga för indirekta skador, såsom utebliven vinst eller förlust av data, förutomvid uppsåt eller grov vårdslöshet.

4.2 LdLabbets totala ansvar under detta avtal är begränsat till den summa som betalats av kundenunder de senaste 12 månaderna.

4.3 Ansvarsbegränsningen gäller inte vid brott mot dataskyddslagar, såsom GDPR, eller vid avsiktligeller grov vårdslöshet.

5. Force Majeure

5.1 Ingen av parterna ska hållas ansvarig för underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter under detta avtal på grund av omständigheter som ligger utanför partens rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, pandemier, strejker, eller statliga restriktioner (force majeure).

5.2 Vid force majeure ska den drabbade parten omedelbart informera den andra parten om omständigheterna och deras förväntade varaktighet. Parterna ska gemensamt försöka finna en lösning för att minimera effekterna av force majeure-händelsen.

6. GDPR och Personuppgiftsskydd

6.1 Parterna åtar sig att vid behandling av personuppgifter som kan uppstå inom ramen för detta avtal följa alla tillämpliga dataskyddslagar och förordningar, inklusive Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (Allmän dataskyddsförordning, GDPR).

6.2 Parterna ska implementera lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa ensäker nivå av dataskydd och skydda personuppgifter mot obehörig eller olaglig behandling samt motoavsiktlig förlust, förstörelse eller skada.

6.3 Om någon part upptäcker en säkerhetsincident som innefattar personuppgifter, ska den omedelbartinformera den andra parten och vidta åtgärder för att begränsa skadorna.

6.4 Parterna ska säkerställa att de uppfyller de rättigheter som registrerade har enligt GDPR, inklusive men inte begränsat till rätten till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling, dataportabilitet och invändning.

6.5 Den registrerade har rätt att när som helst invända mot behandling av personuppgifter som rör honom eller henne. Om den registrerade motsätter sig behandlingen ska denna upphöra omedelbart, såvida det inte finns tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än den registrerades intressen, rättigheter och friheter, eller om behandlingen sker för fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk. Den registrerade ska informeras om denna rättighet på ett tydligt sätt, separat från annan information.

7. Tvistelösning

7.1 Tvister som uppstår i samband med detta avtal ska i första hand lösas genom förhandlingar mellanparterna.

7.2 Om parterna inte kan enas ska tvisten avgöras genom skiljeförfarande enligt StockholmsHandelskammares Skiljedomsinstituts regler. Skiljeförfarandet ska äga rum i Stockholm.

8. Tillämplig Lag

Detta avtal ska tolkas och tillämpas enligt svensk lag. Svensk domstol ska vara behörig vid tvister som uppstår med anledning av detta avtal.

8. Ändringar och Tillägg

Eventuella förändringar eller tillägg till detta avtal eller villkor ska vara skriftliga och godkännas skriftligen av båda parter.